Risikomanagement

Critical Incidence Reporting System (CIRS)

Der Begriff CIRS wurde aus der Luftfahrt übernommen, in der erstmals Systeme entwickelt und eingesetzt wurden, um kritische Zwischenfälle (Critical Incidents) zu erfassen und auszuwerten. 

Seit Anfang 2006 läuft in der Park-Klinik Weißensee ein Projekt, das sich mit der Einführung eines solchen Meldesystems als Pilotprojekt befasst. Mitarbeiter aus den Bereichen Pflege, Medizin, Physiotherapie, Verwaltung und Stationsservice sind aufgefordert, Missgeschicke, Zwischenfälle und Fehlerquellen, die sie während ihrer täglichen Arbeit beobachten oder selber begehen, zu identifizieren und zu nennen. Dies geschieht anonym, per PC oder auf einem Formular, ohne dass derjenige Angst haben müsste, Sanktionen zu erfahren. Es geht allein darum, was geschehen ist.

Diese Meldung wird an das Qualitätsmanagement der Klinik weitergeleitet. Hier wird die Meldung noch einmal bearbeitet und dann an sogenannte CIRS-Verantwortliche aus Medizin und Pflege weitergegeben, die mit den Mitarbeitern der beteiligten Bereiche nach Lösungen suchen, damit zukünftig ein vergleichbarer Zwischenfall verhindert werden kann.

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